Política de Privacidad

En Escritório Virtual nos EUA, la privacidad y la seguridad son prioridades. Nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos y compartimos la información proporcionada por quienes acceden o utilizan nuestro sitio web https://escritoriovirtualnoseua.com.br.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en esta política, conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley Federal N.º 13.709/2018), el Código de Defensa del Consumidor (Ley N.º 8.078/1990) y demás normativas aplicables.

1. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

1.1. Datos proporcionados por el titular:

Nombre completo – para identificación y envío de propuestas.
Correo electrónico – para envío de información, respuesta a consultas y comunicación institucional.
Teléfono/WhatsApp – para contacto rápido y soporte personalizado.
Información empresarial (CNPJ, dirección en EE. UU.) – para formalización del servicio de dirección virtual y emisión de contratos.

1.2. Datos recopilados automáticamente:

IP, geolocalización y navegador – para garantizar la seguridad y generar estadísticas de acceso.
Cookies – para mejorar la experiencia de navegación.
Páginas visitadas y tiempo de navegación – para analizar la usabilidad y mejorar los servicios.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

La recolección de datos ocurre de las siguientes formas:

A través de formularios completados en el sitio.
Por contacto directo vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
Por cookies y scripts de terceros, como Google Analytics y Facebook Pixel.
Por el uso de la plataforma de consentimiento AdOpt.

2.1. Consentimiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento libre, informado e inequívoco. El consentimiento se solicita para cada finalidad y puede ser revocado en cualquier momento.

Si decide no otorgar su consentimiento para algunos datos, esto puede limitar funcionalidades del sitio o impedir la prestación de ciertos servicios.

3. ¿Cuáles son sus derechos?

Como titular de los datos, usted puede en cualquier momento:

Confirmar la existencia del tratamiento.
Acceder a sus datos.
Corregir o actualizar datos incorrectos.
Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación.
Revocar el consentimiento.
Solicitar portabilidad.
Conocer las consecuencias de no consentir.

4. ¿Cómo ejercer sus derechos?

Contáctenos al correo contato@escritoriovirtualnoseua.com.br o a través del formulario disponible en la pestaña “Contacto” del sitio.

Podemos solicitar una prueba de identidad para garantizar la seguridad del proceso.

5. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos?

Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con los fines establecidos en esta Política o con obligaciones legales. Pasado este período, serán eliminados o anonimizados, salvo en los casos previstos en el Art. 16 de la LGPD.

6. ¿Cómo protegemos sus datos?

Adoptamos medidas técnicas y administrativas como:

Almacenamiento en servidores seguros.
Acceso restringido a los datos.
Monitoreo de intentos de acceso no autorizados.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna plataforma es 100% segura. En caso de incidentes, notificaremos a los titulares afectados y a la ANPD conforme lo exige la LGPD.

7. Compartición de datos

No compartimos datos con terceros sin autorización, salvo que:

Sea necesario para la ejecución del contrato.
Lo exija una obligación legal o judicial.
Con socios que actúen en nombre de la empresa, bajo cláusulas contractuales de confidencialidad.

Transferencia internacional: Algunas herramientas utilizadas (como Google, Meta, etc.) tienen servidores fuera de Brasil. Garantizamos que sus datos estarán protegidos conforme a la LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

Almacenar preferencias de navegación.
Mejorar el rendimiento y la seguridad.
Personalizar contenidos y anuncios.

Puede gestionar o desactivar las cookies en su navegador. Más información está disponible en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta Política

Esta Política fue actualizada por última vez el 22/05/2025.

Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. Recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados de forma clara.

10. Responsabilidad y exención

Adoptamos buenas prácticas para proteger sus datos, pero no nos responsabilizamos por:

Negligencia del propio usuario.
Acciones de terceros fuera de nuestro alcance.
Información falsa proporcionada por el titular.

11. Encargado de Protección de Datos (DPO)

Escritório Virtual nos EUA pone a disposición los siguientes canales para que usted pueda ejercer sus derechos como titular. Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, puede contactar a nuestro Encargado de Protección de Datos:

Encargado de Protección: Sr. Rodrigo Barreto
Teléfono: +55 11 4770-0777
Correo electrónico: contato@escritoriovirtualnoseua.com.br